Condiciones generales de contratación de Amara Legal

Proveedor y servicio

El proveedor es Neurogestion SL, CIF B72693252, con domicilio en C/Hermosilla nº 48, 1º, 28001 Madrid (España). Amara se ofrece como servicio tecnológico por suscripción, prueba o programa específico para profesionales y organizaciones jurídicas.

Antes de contratar se informará de la modalidad, número de usuarios, precio, impuestos, duración, funciones incluidas, límites de uso, soporte y forma de cancelación aplicables.

Alta y perfección del contrato

La contratación se perfecciona cuando el cliente completa el proceso de alta o acepta una propuesta y las condiciones aplicables. El cliente declara que tiene capacidad y autorización para contratar en nombre propio o de su organización.

Las pruebas y programas para jóvenes abogados, universidades, colegios o asociaciones pueden tener requisitos y límites propios. Una promoción no garantiza clientes, casos, ingresos ni resultados jurídicos.

Precio, impuestos y facturación

Los precios publicados se expresan sin IVA salvo indicación contraria. La facturación se realizará conforme al plan, número de licencias, periodo y configuración contratados. Las implantaciones, integraciones o estructuras con varias sedes pueden requerir una propuesta a medida.

Antes de confirmar un pago se mostrará el importe aplicable. Los consumos avanzados o recargas, cuando estén disponibles, se regirán por la información presentada en el proceso correspondiente.

Duración, renovación y cancelación

La duración y renovación serán las indicadas durante la contratación. El cliente podrá solicitar la cancelación o cambio de modalidad por el procedimiento y plazo aplicables. Los periodos iniciados, consumos y servicios ya prestados se regirán por las condiciones aceptadas, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan.

Obligaciones del cliente

El cliente debe facilitar datos correctos, abonar los importes, proteger credenciales, configurar permisos, utilizar el servicio conforme a la ley y revisar los resultados. También debe informar a sus usuarios e interesados cuando resulte necesario y mantener sus políticas profesionales, de seguridad y protección de datos.

Propiedad, datos y confidencialidad

El cliente conserva sus derechos sobre la información que incorpora. Neurogestion SL conserva los derechos sobre el software, diseño, documentación y elementos propios del servicio. Los datos del despacho se tratan para prestar las funciones contratadas y no para entrenar modelos públicos.

Las obligaciones de privacidad y encargo de tratamiento se completan con la política de privacidad y el acuerdo de encargado publicados en esta área legal.

Responsabilidad y soporte

Amara es una herramienta de apoyo y no garantiza que un resultado sea correcto sin revisión profesional. No responde de decisiones adoptadas sin comprobación, información incorrecta aportada por el usuario o usos contrarios a las instrucciones. La responsabilidad se determinará conforme a la ley y al contrato, sin excluir derechos que no puedan limitarse.

El nivel de soporte depende del plan contratado. Para cuestiones contractuales puedes escribir a info@amaralegal.ai. Última actualización: 26 de septiembre de 2026.